La naviera Trasmed, perteneciente al Grupo Grimaldi, ha establecido un precedente en el sector marítimo al firmar un acuerdo con Waylet, la aplicación de pago y fidelización de Repsol, que cuenta actualmente con cerca de 8 millones de usuarios. Este convenio se perfila como un cambio transformador en la experiencia de viaje para los clientes de ambas plataformas, al proporcionar un sistema de pago más ágil y con beneficios adicionales.
Este acuerdo conlleva un descuento del 5% en todas las reservas hechas a través de Waylet en la página web de Trasmed. Este descuento es aplicable a las tarifas estándar y también a ofertas y promociones especiales. Además, los usuarios de Waylet recibirán un 5% del importe de su reserva en saldo Waylet, acumulable y utilizable en una amplia red de servicios y comercios asociados a Repsol, como estaciones de servicio, puntos de recarga eléctrica, y otros.
Adicionalmente, durante Fitur se presentó el ‘Club MyTrasmed’, un programa de fidelización que sobresale en el sector marítimo por sus ventajas para viajar desde y hacia las Islas Baleares. El Club permite a los usuarios acumular puntos, denominados ‘Nudos’, siendo único en su capacidad para combinar el pago de reservas con estos puntos y dinero, o acumularlos para obtener billetes gratuitos. Este servicio omnicanal facilita la obtención y canje de puntos a través de todos los canales de venta de Trasmed, incluyendo B2C y B2B, ofreciendo 1 ‘Nudo’ por cada 10 € de compra.
En conclusión, estos movimientos estratégicos de Trasmed, en colaboración con Repsol y a través de su propio Club MyTrasmed, reflejan un esfuerzo significativo por mejorar la experiencia de viaje de sus clientes, ofreciendo ventajas competitivas y promoviendo la lealtad y satisfacción del usuario.
