Baleària ha puesto en marcha Easy Pass, un sistema digital diseñado para optimizar el embarque de pasajeros en la ruta entre Eivissa y Formentera. Esta nueva solución permite a los viajeros acceder a los ferris de la naviera de forma más ágil, sin necesidad de realizar una reserva previa ni acudir a la taquilla.
En las primeras semanas de funcionamiento, los clientes han valorado de manera positiva el sistema, destacando su comodidad y facilidad de uso. Ante la buena acogida, Baleària prevé ampliar las funcionalidades de Easy Pass, incluyendo la opción de embarque de vehículos, y extender su uso a otras rutas de similares características, como Algeciras-Ceuta o Alcúdia-Ciutadella, donde se concentra un elevado número de pasajeros recurrentes.
El sistema funciona a través de la app de Baleària, donde los pasajeros pueden generar un código QR con un solo clic. Con este código, pueden embarcar directamente, siempre que haya plazas disponibles, y efectuar el pago en el momento. Además, Easy Pass valida automáticamente la bonificación para residentes, lo que facilita aún más la experiencia de viaje de quienes utilizan con frecuencia esta conexión marítima.
Para acceder a Easy Pass, los usuarios deben estar registrados en Baleària Club, subir su documentación de residencia y asociar un método de pago. El servicio también permite compartir el código QR con familiares o amigos, y está pensado para facilitar la gestión de desplazamientos de empleados por parte de las empresas.
Según Manuel Vieira, director de Ecommerce de Baleària, esta nueva funcionalidad supone una mejora significativa para los pasajeros habituales de la ruta, que ahora pueden viajar utilizando únicamente su teléfono móvil para embarcar, pagar y acreditar su residencia. Vieira subraya que el pago se efectúa en el momento del embarque, sin necesidad de realizar un prepago o trámite previo. También señala que la digitalización del proceso elimina el uso de papel, alineándose con los compromisos de sostenibilidad de la naviera.
