El Puerto Autónomo de Douala, en Camerún, ha dado un paso adelante en su proceso de transformación digital al firmar un acuerdo con la empresa española Prodevelop para implementar una solución avanzada de gestión portuaria. Este proyecto tiene como objetivo modernizar y optimizar los procesos internos, al tiempo que mejora la calidad del servicio ofrecido a los actores que operan en el puerto.
Entre los objetivos clave del proyecto se encuentra la optimización de los tiempos de respuesta de buques y carga, así como la mejora de los servicios ofrecidos a los clientes del puerto. La nueva solución busca incrementar el rendimiento operativo y garantizar una mejor gestión de los datos financieros y operativos. Además, se prevé la creación de un portal comunitario que centralice solicitudes y pagos en un único punto de entrada, facilitando el acceso a servicios y datos unificados.
Prodevelop implementará una metodología ágil para desarrollar la solución, permitiendo una adaptación continua a las necesidades del PAD y asegurando la participación activa de todas las partes interesadas. Esta estrategia incluye un plan de formación continua para el personal del puerto, lo que garantizará una adopción efectiva del sistema.
Asimismo, la empresa española asumirá la responsabilidad del soporte técnico y el mantenimiento correctivo, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sistema a largo plazo. El proyecto también contempla la recuperación de datos clave y la integración con los sistemas tecnológicos existentes, asegurando una transición fluida hacia la nueva plataforma.