La naviera Celestyal ha presentado su nueva tarifa única simplificada, denominada «Celestyal One», que sustituirá a los actuales paquetes «Experience» y «Experience Plus». Este cambio, que entrará en vigor para reservas realizadas a partir del 11 de diciembre de 2024 y cruceros con salida desde el 21 de marzo de 2025, busca ofrecer una experiencia más clara y flexible para los pasajeros.
La tarifa «Celestyal One» incluye una serie de servicios básicos que abarcan la tarifa del crucero, WiFi gratuito de nivel básico, café filtrado, té, agua y zumos disponibles en puntos específicos a bordo entre las 6:00 y las 22:00 horas. También se ofrecen bebidas no alcohólicas ilimitadas durante las comidas en los restaurantes principales, además de cubrir tasas portuarias, impuestos y propinas para la tripulación.
En paralelo, Celestyal ha rediseñado su oferta de bebidas eliminando los paquetes tradicionales. En su lugar, ha lanzado «CelestyalPay», un monedero digital prepago que permite a los pasajeros gestionar sus gastos a bordo en alimentos y bebidas no incluidas. Los usuarios podrán cargar saldo antes del embarque, obteniendo un bono adicional con crédito otorgado por la compañía, o añadir cargos según su consumo durante el viaje.
Otra de las novedades es la ampliación de las opciones gastronómicas incluidas en la tarifa. Los pasajeros seguirán teniendo acceso al restaurante principal Thalassa y al buffet Taverna, pero ahora también podrán disfrutar de cenas en el Greek Deli y en el Pizza Oven en horarios específicos sin coste adicional.
Lee Haslett, director comercial de Celestyal, ha destacado que esta nueva estructura tarifaria responde a las sugerencias de los pasajeros y agentes de viajes, buscando proporcionar mayor valor y flexibilidad. Según Haslett, estas medidas reflejan el compromiso de la compañía por enriquecer la experiencia a bordo, ofreciendo más servicios incluidos y adaptándose a las expectativas de los clientes.