La naviera Baleària ha programado 27 rotaciones diarias para atender la creciente demanda durante la Operación Paso del Estrecho (OPE), conectando España con Tánger, Nador (Marruecos), Ceuta y Melilla. Para ello, ha asignado diez embarcaciones, que incluyen ocho ferries y dos buques de alta velocidad, representando casi un tercio de su flota.
Para garantizar un servicio personalizado, la compañía ha adaptado sus servicios a bordo para satisfacer las necesidades específicas de los pasajeros marroquíes. Esto incluye la presencia de auxiliares de pasaje que hablan árabe y francés, oferta de comida halal en bares y restaurantes, y salas de oración. Además, Baleària ofrece atención telefónica en árabe y ha establecido 21 puntos de venta en Marruecos y España.
En detalle, la programación de conexiones con Marruecos incluye 15 salidas diarias. La ruta Algeciras – Tánger Med cuenta con la mayor frecuencia, ofreciendo doce salidas diarias distribuidas entre tres barcos. Esta ruta combina ocho conexiones en ferries y cuatro en buques de alta velocidad, operando casi las 24 horas del día.
Desde Motril hacia Tánger Med, Baleària mantiene un servicio diario a las 12:30 h con una travesía de aproximadamente ocho horas. En cuanto a la conexión Almería – Nador, se han duplicado los servicios habituales para ofrecer dos salidas diarias, añadiendo un tercer servicio los viernes y domingos con horarios de salida a las 9:00 h, 14:00 h y 15:00 h, además de un servicio nocturno.
Para las conexiones con Ceuta y Melilla, la naviera efectúa 12 servicios diarios. Entre Algeciras y Ceuta, se realizan diez salidas diarias, que pueden incrementarse hasta doce en días de alta demanda. Las rutas desde Málaga, Almería y Motril hacia Melilla cuentan con dos conexiones diarias, destacando el uso del ferry Rusadir desde Málaga, que es impulsado por electricidad y gas natural.
Este refuerzo de rotaciones y la mejora de los servicios por parte de Baleària subrayan su compromiso con la adaptación a las necesidades del mercado y con la mejora continua de la experiencia del pasajero, asegurando una conexión eficiente y confortable entre España y el norte de África.