La empresa Ayesa ha dado un paso significativo en su estrategia comercial al integrar Salesforce Sales Cloud en su sistema. Esta acción representa un avance importante en la digitalización de sus procesos de venta, fortaleciendo su ecosistema tecnológico y sus aplicaciones de negocio.
En el contexto de crecimiento acelerado que experimentó Ayesa en 2023, donde duplicó su tamaño tras la adquisición de Ibermática y la incorporación de 5.000 profesionales especializados en IT, esta implementación es un movimiento estratégico clave. La operación se apoya también en Mulesoft, otra herramienta de Salesforce, que facilitará una integración ágil y efectiva de los sistemas.
A lo largo de 2023, Ayesa realizó una importante unificación de sus procesos comerciales bajo un único CRM basado en Lightning Platform de Salesforce, lo que sentó las bases para esta transición a Sales Cloud. Este cambio consolida su estrategia comercial y refuerza su posición como líder en el uso de soluciones Salesforce.
Es relevante mencionar que Ayesa no solo es parte de la red de Business Partners de Salesforce, sino que ha establecido su propio centro de excelencia (CoE) con más de 120 profesionales especializados en esta tecnología en España y Latinoamérica. Esta experiencia previa garantiza un despliegue eficiente y rápido de la nueva plataforma.
La compañía, además, se destaca en la implementación de soluciones Salesforce para sus clientes, abarcando sectores tan diversos como Utilities, Administraciones Públicas, banca, seguros, retail, consumer e industria. Ha llevado a cabo con éxito grandes proyectos B2B y B2C, demostrando su capacidad y expertise en el sector.
El contrato de Salesforce Sales Cloud, que se extiende por cuatro años, permitirá a Ayesa mejorar la eficiencia de su actividad comercial. La plataforma integrará la gestión de contactos, leads, oportunidades y cuentas de clientes, y está preparada para incorporar las capacidades de Inteligencia Artificial predictiva y generativa de Einstein, el motor de IA de Salesforce. Esta innovación subraya el compromiso de Ayesa con la adopción de tecnologías avanzadas para mantener su liderazgo en el mercado.
