La naviera Balearia ha presentado «Diálogos», un pódcast que ofrece conversaciones a dos voces entre personas vinculadas a la empresa. Este nuevo formato de contenidos multiplataforma se estrena coincidiendo con el Día Internacional del Pódcast. Su objetivo es proporcionar un espacio de reflexión sobre la evolución de la empresa y la importancia del transporte marítimo desde diversas perspectivas, como la vida a bordo, la innovación, la atención al cliente, la sostenibilidad y el papel estratégico del transporte marítimo en el desarrollo de los territorios no peninsulares.
Los protagonistas de «Diálogos» narran los avances de Balearia en sus 25 años de historia y también abordan los desafíos que enfrenta el sector. Estas conversaciones se presentan en píldoras de audio de 10 minutos que están disponibles en plataformas como Spotify, Ivoox, Amazon Music, Apple y Google Podcasts. Además, los episodios del pódcast se pueden encontrar en versión resumida de vídeo en YouTube y en las redes sociales de la naviera.
Uno de los episodios destaca el papel crucial de todas las tripulaciones y los equipos de tierra en la realización del transporte marítimo, vital para el desarrollo social y económico de los territorios. Joan Serra, delegado de Baleares, y Gemma Mérida, coordinadora de embarque en Ceuta, dialogan sobre las particularidades de destinos como Ceuta y Formentera, donde la movilidad marítima es esencial, especialmente para los residentes.
En otro episodio, los capitanes Rafael Roldán y Francisco Morales comparten sus experiencias sobre su carrera y las curiosidades de la vida a bordo, así como la conciliación laboral-familiar. Ambos coinciden en su pasión por la profesión, destacando la necesidad de liderazgo y mejora constante. Además, reflexionan sobre la sostenibilidad, la transición al uso de gas, la incorporación de barcos innovadores y los cambios en su campo.
En próximos episodios, Pilar Boix, directora de Comunicación, y Josep Vicent Mascarell, presidente del Comité de Ética y Cumplimiento, abordarán la responsabilidad social de la empresa desde sus inicios, tocando temas como la identidad local de la naviera, la implicación de los equipos y la nomenclatura de los barcos. Cristina Mulet, responsable de Soporte y taquilla de Dénia, y Arturo Escartí, director de Tecnología e Innovación, analizarán cómo la inversión en tecnología y digitalización ha mejorado la atención y satisfacción de los pasajeros de manera significativa.