La oficina de atención al cliente que la empresa Endesa tiene ubicada en San Roque en el Paseo Alameda S/n va a ser eliminada de un “plumazo” y con ello, la posibilidad de que cualquier persona de localidades como San Roque, Castellar, Jimena y Tesorillo, puedan acudir físicamente a tramitar, gestionar o solucionar posibles incidencias o problemas con la suministradora de luz como vienen haciéndolo ahora.
Así lo asegura una Plataforma creada por los afectados, que lamenta la decisión empresarial de dejar sin servicio a los vecinos de estos municipios, a partir del dia 30 de Marzo del presente año, derivando a la gran cantidad de clientes que tiene en estas cuatro localidades a otras vías como la oficina de atención de Algeciras
Una decisión empresarial que sin duda alguna ha llevado a que los vecinos muestren su total malestar, indignacion y disconformidad y no entienden los motivos empresariales que inducen a ello, dado el volumen de personas que acuden a diario a esta oficina para realizar distintos tramites y que ahora Endesa pretende dejar a cuatro localidades sin este servicio.
Esta Plataforma entiende, que los criterios empresariales a los que haya podido llegar Endesa supone un grave perjuicio a los ciudadanos
Esta Plataforma entiende, que los criterios empresariales a los que haya podido llegar Endesa supone un grave perjuicio a los ciudadanos y los aleja de un servicio que Endesa presta de manera directa y personal, obligándolos a desplazarse a Algeciras para hacer cualquier gestión con los inconvenientes que ello acarrea.
San Roque disponía de algunas instituciones y empresas que han ido desapareciendo para ubicarlas en otros municipios en perjuicio de los sanroqueños. El ultimo acontecimiento fue en 2016, cuando quisieron eliminar la Delegacion de Hacienda.
Los afectados están recogiendo firmas de los vecinos con la intencion de entregarlas en el Ayuntamiento y en la Subdelegacion del Gobierno de la Junta de Andalucia para que intercedan y eviten el cierre de la oficina de Endesa en San Roque.
Por todo ello, desde este colectivo se ha solicitado a Eva Pajares, Subdelegada del Gobierno de la Junta de Andalucia, que se pronuncie públicamente, sin tapujos y diga, si en la hoja de ruta que haya diseñado para esta Comarca se encuentra su colaboración con Endesa para el cierre de esta oficina o por el contrario su nombramiento servirá para que San Roque conserve las competencias que tiene incluyendo esta oficina de Endesa.